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NORMES & GARANTIES VÉRANDA RIDEAU

Les atouts Véranda Rideau

  • Des produits de fabrication française.
  • 40 ans d'expérience dans le travail de l'aluminium.
  • Un produit en direct d'usine, de l'étude à la pose.
  • Un service R&D et un bureau d'études dédiés, dotés du logiciel Cover permettant la 3D.
  • Des produits sous labels qualité Qualibat, Cékal, Qualicoat et Qualimarine.
  • Une garantie décennale.
  • Une fidélité sans faille des clients (plus de 60 000 clients en 38 ans, 60 % de nos nouveaux clients provenant de nos anciens clients...).
  • Une force de vente puissante à votre service.
  • Les relations humaines au coeur des valeurs de la société.
  • Une charte d'engagement qualité en 5 points.

La charte qualité Véranda Rideau

1. UNE RELATION COMMERCIALE PRIVILEGIÉE

Notre équipe commerciale vous accueille 6 jours/7jours en agence ou par téléphone et, en cas d'indisponibilité, s'engage à reprendre contact avec vous dans les 48h. Le conseiller commercial dédié à votre projet sera votre interlocuteur unique, du diagnostic fait sur site jusqu'au suivi des travaux.

2. DU SUR-MESURE POUR VOTRE PROJET

Le conseiller commercial s'engage à déterminer avec vous le projet qui correspond le mieux à vos besoins, à votre budget et à votre habitat. Et si votre projet est complexe, le Responsable de notre Bureau d'Etudes et Ingénierie assure une expertise technique complémentaire et pointue.

3. DES TARIFS TRANSPARENTS

Votre conseiller commercial s'engage à vous communiquer dans les 10 jours ouvrés un devis précis et personnalisé accompagné d'une simulation en 3D de votre projet. Ce devis gratuit est sans engagement. Votre conseiller commercial peut aussi vous faire profiter de nos accords de financement privilégiés.

4. UN ENGAGEMENT QUALITÉ PERMANENT

Le professionnalisme et l'esprit de rigueur des compagnons menuisiers se retrouvent dans la qualité et l'identité de nos produits, ces produits bénéficiant aussi des dernières innovations techniques développées par notre service Recherche & Développement. L'engagement qualité est donc le leitmotiv de nos équipes, et ce, quel que soit le métier considéré.

5. DES GARANTIES REPONDANT A VOS ÉXIGENCES

Notre entreprise est certifiée 'Qualibat' depuis 2009. Cette qualification reconnue au niveau national vous offre des garanties susceptibles de vous tranquilliser quant à la qualité de votre achat et de son installation. Votre produit véranda bénéficie par ailleurs de toutes les garanties légales pour lesquelles notre société est assurée.

 

 

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